IA para Servicios Financieros
En finanzas la IA no vale si no es gobernada. Aquí cada dato es sensible y cada decisión, auditable. Trabajamos las tres palancas de valor —onboarding y atención, control sobre los datos (fraude, riesgo, anomalías) y conocimiento normativo— con RGPD, trazabilidad y evals de producción. Y con la conformidad del AI Act como parte del diseño, no como parche.
El problema
Onboarding lento y con abandono por fricción documental (KYC/AML)
Datos sensibles dispersos y difíciles de vigilar en tiempo útil
Normativa cambiante que exige respuestas rápidas y trazables
Presión regulatoria creciente (RGPD, AI Act) sin evidencia técnica lista
Nuestra solución
Onboarding y verificación (KYC)
Agentes que guían el alta, recogen y validan documentación y resuelven dudas 24/7, reduciendo el abandono en el proceso y el trabajo manual de verificación. Con trazabilidad de cada paso.
Vigilancia de anomalías y fraude
Sobre tu propio dato, detectamos patrones y anomalías —operaciones, siniestros, comportamiento— y avisamos con contexto para que el equipo decida. No una caja negra: reglas y modelos explicables.
Asistente normativo (RAG)
Tu equipo pregunta en lenguaje natural y obtiene respuestas con cita al documento real —normativa, circulares, procedimientos internos—. Sin inventarse nada, con el origen siempre a la vista.
Atención, retención y reporting
Atención al cliente que resuelve de verdad, anticipación de bajas y generación automática de informes regulatorios y de negocio. La operativa deja de consumir horas del equipo.
Beneficios
Conforme desde el diseño
Datos en tu infraestructura (o UE), cifrado, RBAC y trazabilidad. Los evals y logs son la evidencia técnica que exige una auditoría —incluida la del AI Act.
Menos fricción, menos abandono
Un onboarding asistido 24/7 que valida en el momento reduce el abandono y el trabajo manual, sin bajar el listón de cumplimiento.
Control sobre el dato
Vigilancia de anomalías y fraude sobre tu propio dato, con alertas explicables. El equipo decide con contexto, no a ciegas.
Sin caja negra ni lock-in
Modelos y reglas explicables, código de tu propiedad e integración con tu core. Sin licencias por asiento ni dependencia de un único proveedor.
En finanzas, la IA que no es gobernada no vale
Banca, seguros y fintech comparten una regla: cada dato es sensible y cada decisión tiene que poder explicarse y auditarse. Por eso aquí no proponemos “un chatbot”, sino capacidades con RGPD, trazabilidad y evals de serie, y con la conformidad del AI Act como parte del diseño.
Lo que construimos
1. Onboarding y verificación sin fricción
Agentes que guían el alta, validan documentación (KYC) y resuelven dudas 24/7. Menos abandono en el proceso y menos verificación manual — con registro de cada paso.
2. Control sobre el dato
Vigilancia de anomalías y patrones de fraude sobre tu propio dato, con alertas explicables y contexto para que el equipo decida. Nada de cajas negras.
3. Conocimiento normativo
Un asistente que responde sobre normativa, circulares y procedimientos con cita al documento original. Rapidez con trazabilidad.
Cómo garantizamos que es conforme
- Datos en tu infraestructura (o región UE), cifrados y con RBAC.
- Trazabilidad y evals como evidencia técnica de conformidad.
- Modelos y reglas explicables, código de tu propiedad.
- AI Act por diseño: clasificación de riesgo y documentación desde el inicio.
Financiación
Las ayudas del Kit Digital están hoy prácticamente agotadas, y no vendemos proyectos que dependan de una subvención: los dimensionamos para que se sostengan solos. Si tu empresa encaja en alguna vía viva (como el Kit Consulting, para empresas de 10 a 249 empleados), te lo decimos claro y la gestionamos.
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