Politica de Privacidad
Ultima actualizacion: febrero de 2026
En Arqont AI nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Politica de Privacidad explica como recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales en cumplimiento del Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD) y la Ley Organica 3/2018, de 5 de diciembre, de Proteccion de Datos Personales y garantia de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Denominacion: Arqont AI
- Correo electronico: [email protected]
- Sitio web: https://arqont.com
Puede contactar con nosotros en cualquier momento a traves del correo electronico indicado para ejercer sus derechos o resolver cualquier duda relacionada con el tratamiento de sus datos personales.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades:
- Gestionar las solicitudes de contacto y consultas realizadas a traves del formulario web.
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios de inteligencia artificial, siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso.
- Gestionar la relacion contractual con clientes, incluyendo la prestacion de servicios de consultoria e implementacion de soluciones de IA.
- Realizar analisis estadisticos anonimizados sobre el uso de nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
3. Base juridica del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases juridicas:
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envio de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
- Ejecucion de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para la prestacion de nuestros servicios profesionales.
- Interes legitimo (art. 6.1.f RGPD): para la mejora de nuestros servicios y la seguridad de nuestro sitio web.
- Obligacion legal (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles.
4. Destinatarios de los datos
Sus datos personales no seran cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando exista una obligacion legal que lo exija.
- Proveedores de servicios tecnologicos que actuan como encargados del tratamiento, con los que se han firmado los correspondientes contratos de encargo de tratamiento (hosting, correo electronico, herramientas de analisis).
- Administraciones publicas competentes, cuando asi lo requiera la normativa vigente.
En caso de que alguno de nuestros proveedores se encuentre fuera del Espacio Economico Europeo, se adoptaran las garantias adecuadas conforme al RGPD, como clausulas contractuales tipo aprobadas por la Comision Europea.
5. Derechos del usuario
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer si estamos tratando sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener una copia de los mismos.
- Rectificacion: solicitar la correccion de datos inexactos o incompletos.
- Supresion: solicitar la eliminacion de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Oposicion: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Limitacion del tratamiento: solicitar la limitacion del tratamiento en los supuestos previstos por la normativa.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso comun y lectura mecanica, y transmitirlos a otro responsable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar un correo electronico a [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y acompanando una copia de su documento de identidad. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
6. Periodo de conservacion
Los datos personales se conservaran durante los siguientes plazos:
- Datos de contacto: mientras se mantenga la relacion comercial y, una vez finalizada, durante el plazo legalmente establecido para atender posibles responsabilidades.
- Datos contractuales: durante la vigencia del contrato y, posteriormente, durante los plazos de prescripcion legalmente aplicables (5 anos para obligaciones personales, 4 anos para obligaciones fiscales).
- Datos de navegacion: conforme a lo indicado en nuestra Politica de Cookies.
7. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para obtener informacion detallada sobre el tipo de cookies que utilizamos, su finalidad y como gestionarlas, consulte nuestra Politica de Cookies.
8. Medidas de seguridad
En Arqont AI aplicamos las medidas tecnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo cifrado de datos en transito y en reposo, controles de acceso, copias de seguridad periodicas y revision continua de nuestras practicas de seguridad.
9. Modificaciones de esta politica
Nos reservamos el derecho de modificar esta Politica de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio sera publicado en esta pagina con la fecha de ultima actualizacion. Le recomendamos revisar periodicamente esta politica para estar informado sobre como protegemos sus datos personales.